Handels- og bookingbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Klinik Jeunesse, Sct. Hansgade 38 st., 4100 Ringsted. CVR-nr.: 46235088. E-mail: info@klinikjeunesse.dk. Telefon: 20800929.

2. Booking

Når du booker en tid hos Klinik Jeunesse, accepterer du disse handels- og bookingbetingelser. Du er selv ansvarlig for, at de kontaktoplysninger, du oplyser, er korrekte. Din booking er registreret, når du har modtaget en bekræftelse.

3. Forundersøgelse og betænkningstid

Ved kosmetiske behandlinger omfattet af gældende lovgivning skal den lovpligtige forundersøgelse og betænkningstid være gennemført, inden behandling kan finde sted. Hvis kravene ikke er opfyldt, kan behandlingen ikke udføres på den bookede tid.

4. Helbredsoplysninger og faglig vurdering

Du skal give korrekte og relevante oplysninger om blandt andet sygdomme, allergier, medicin, graviditet, amning og tidligere behandlinger. Klinik Jeunesse kan udsætte eller afvise en behandling, hvis den ikke vurderes fagligt forsvarlig eller egnet.

5. Aldersgrænse

Klinik Jeunesse udfører ikke kosmetiske behandlinger på personer under 18 år. Legitimation kan kræves.

6. Afbud og ændring

Afbud eller ændring skal ske senest 24 timer før den aftalte tid via onlinebookingen eller ved direkte kontakt til klinikken. Det er kundens ansvar at sikre, at afbuddet er modtaget.

7. Sent afbud og udeblivelse

Ved afbud senere end 24 timer før den aftalte tid eller ved udeblivelse opkræves 50 % af den bookede behandlings pris. Ved gentagne udeblivelser eller manglende betaling kan Klinik Jeunesse afvise fremtidige bookinger.

8. Forsinkelse

Kommer du for sent, kan behandlingstiden blive forkortet, eller tiden kan være nødt til at blive flyttet af hensyn til dagens øvrige aftaler. Hvis behandlingen ikke kan gennemføres på grund af væsentlig forsinkelse, kan det behandles som et sent afbud.

9. Aflysning fra klinikken

Klinik Jeunesse kan i særlige tilfælde være nødt til at ændre eller aflyse en tid, eksempelvis ved sygdom eller andre uforudsete forhold. Du kontaktes hurtigst muligt og tilbydes en ny tid. Klinikken erstatter ikke indirekte udgifter som transport eller tabt arbejdsfortjeneste.

10. Priser og betaling

Aktuelle priser fremgår af onlinebookingen. Den samlede pris oplyses inden behandling. Betaling sker efter behandlingen med de betalingsformer, klinikken accepterer. Åbenlyse prisfejl kan korrigeres, inden behandlingen gennemføres.

11. Resultat og individuelle variationer

Resultater og reaktioner varierer fra person til person. Klinik Jeunesse kan derfor ikke garantere et bestemt kosmetisk resultat eller en bestemt holdbarhed. En eventuel opfølgning er en faglig vurdering og indebærer ikke automatisk ret til gratis yderligere behandling.

12. Reklamation og klager

Hvis du er utilfreds eller bekymret, skal du kontakte klinikken hurtigst muligt, så forløbet kan vurderes og dokumenteres. Kontakt: [INDSÆT E-MAIL/TELEFON]. Oplysninger om relevante klage- og erstatningsmuligheder gives efter den konkrete ydelse og sag.

13. Personoplysninger

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med klinikkens privatlivspolitik og gældende regler. Sundhedsfaglige oplysninger og kliniske billeder kan blive journalført, når det er nødvendigt eller lovpligtigt.

14. Ændringer

Klinik Jeunesse kan opdatere betingelserne. Den version, der var gældende på bookingtidspunktet, anvendes som udgangspunkt for den konkrete booking.